OXO是一間致力於利用創新思考使得產品更方便使用的公司。其所設計的產品無不讓我們的生活更為便利，而且每每在設計界造成許多迴響。以下是其總裁Alex Lee在Gel Conference的演講，Gel指的是"Good Experience Life"。
Alex Lee在演講中提到一個很有趣的現象。當他們在調查人們使用量杯時遭遇到的不便時，人們多會回答：握柄不好、拿的時候會太燙......，但卻沒有人意識到使用量杯時，需要拿起量杯從側面看刻度，這本身就是個很大的問題。
這裡揭露的一個設計調查很有趣的事實。也許你以為消費者能清楚描繪出他們想要的產品，但事實是更多時候消費者根本不知道自己想要什麼。這就需要設計師的觀察。所以每每設計師提出一個很棒的idea的時候，人們才會如此佩服。
上圖就是OXO提出的解決方案－－OXO Angled Measuring Cup。OXO的設計師在量杯裡面加入了一個斜面，上面有刻度，所以只要從上往杯內看就可以知道刻度。
以下是Alex Lee在Gel Conference的演講內容：